Ihre WordPress-Homepage funktioniert nicht mehr?
Ihre WordPress-Homepage wurde gehackt?
Wir können Ihnen helfen.
Hilfe für WordPress
Therapie – Das können wir für Sie tun
Wir helfen Ihnen mit Ihrer WordPress-Homepage schnell wieder online zu sein. Abgesehen von der Akuthilfe bieten wir auch weitere Dienstleistungen an, damit es in Zukunft gar nicht so weit kommen kann, dass Ihre Seite gehackt wird. Beratung und technische Hilfestellung ist in unserem Leistungsportfolio ebenso enthalten wie laufender Support und Schulungen.
Akuthilfe
Analyse des Problems
Sichern von Daten
Wiederherstellen von Homepages
Vorsorge
Systemabsicherung
Laufende Betreuung
Projektbegleitung
Beratung
Selbstverteidigung
Schulung Sicherheit
Workshop WP Selfmanagement
Schulung WP Systemabsicherung
Wiederherstellung & Reparatur
Systemreset
Step by Step Cleaning
Cloning
Funktionstests & Reperatur
Step by Step – Wie wir vorgehen
Schnelle Hilfe ist doppelte Hilfe. In vielen Fällen können wir das akute Problem relativ rasch lösen oder zumindest eine Minimalpräsenz wiederherstellen. Voraussetzung dafür ist aber, dass Sie uns die die nötigen Zugangsdaten und Informationen zum Projekt geben können. Wir wollen verhindern, dass Ihnen so etwas wieder passiert. Die nachhaltige Lösung des Problems bedarf daher einer Strategie, die auch Absicherung und Prävention miteinbezieht.
Kunden, für die wir sichere Onlinesysteme umgesetzt haben.
Häufige Fragen
Warum ist meine WordPress-Homepage offline?
Kann meine Homepage wieder hergestellt werden?
Was ist für eine Wiederherstellung zu tun?
Wie wird eine WordPress-Installation wieder hergestellt?
- System Reset (sofern Backups vorhanden sind)
- Step by Step Cleaning
- Cloning
Wie erfolgt eine Absicherung?
- Serverseitige Systemeinstellungen (insbesondere Schreib- und Leserechte)
- Das richtige Set an Sicherheits-Plugins und korrekte Konfiguration derselben
- Richtige WordPress-Konfiguration
- Regelmäßige Updates
- Regelmäßige Backups
Die Absicherung eines wiederhergestellten Systems ist schwierig, da der Zeitpunkt des Einbruchs oft lange vor Entdeckung des Problems stattfindet. Es ist damit zu rechnen, dass begabte Hacker Trojaner und Ähnliches hinterlassen, um Absicherungen immer wieder zu umgehen. Dabei gilt eine Regel: Je lohnender das Ziel für einen Hacker ist, desto straffer sollten auch die Sicherheitsmaßnahmen gesetzt werden.
Warum erfolgen Hackerangriffe?
- Nutzung von Serverrecourcen (z.B. SMTP für Spam …)
- Manipulation von Inhalten
- Abschalten von Websites
- Diebstahl von Daten
- Missbrauch von Daten
- Verschleiern von Aktivitäten
- Missbrauch von Identitäten
Wie erfolgt ein Angriff?
Ist WordPress unsicher?
Was uns nachdenklich stimmt ist, dass immer mehr Homepages gehackt werden, die von Agenturen und vermeintlichen Fachleuten umgesetzt wurden. Leider stellt sich dabei oft heraus, dass die Probleme vermeidbar gewesen wären, wenn ein Mindestmaß an Vorsorge und technischen Maßnahmen investiert worden wäre. In Sicherheit wird zu wenig investiert, da man nicht unmittelbar einen Mehrwert erkennt. Schließlich sieht die Homepage vor einer Absicherung gleich aus, wie danach.
Wir wollen es erst gar nicht erst so weit kommen lassen! Es ist am Einfachsten und Billigsten, von Beginn an die wichtigsten Regeln für ein WordPress-Projekt einzuhalten. Auch wenn wir es zuerst für Sie wieder neu aufbauen müssen.
Wer ist für einen Angriff verantwortlich?
Was kostet eine Wiederherstellung?
Kosten-
Akute Hilfe
alle Preise in € (EURO) netto zuzüglich 20 % MWSt.
Kosten für die Anlayse
Problembehebung
Es sind damit bereits alle Präventionsmaßnahmen als Gesamtpaket enthalten.
Kosten-
Prävention
alle Preise in € (EURO) netto zuzüglich 20 % MWSt.
Systemabsicherungen
(Systemabsicherung, Systemsicherung, Crash Kurs Sicherheit)
Schulungen & Weiterbildung
(1P € 460, Kleingruppen bis 5P 600, ab 6P € 120 / P)
- WordPress Sicherheit
- WordPress prof. Handling
- SEO
- Google Analytics
- Google Adwords
- Facebook & Social Kampaning
laufende Systembetreuung
Wir möchten Ihnen nicht weismachen, dass nachhaltige Hilfe nichts kostet und keinen Aufwand bedeutet. Die Preise die wir nennen spiegeln unsere Erfahrungswerte wider. Unser Tipp: Informieren sie sich im Internet und kommen Sie dann wieder! Wir helfen gerne, benötigen von Ihrer Seite aber ein minimales Problembewusstsein und Engagement.
Verlässliche Hilfe ist zeitaufwändig und erfordert viel Erfahrung. Es ist deutlich einfacher Vorkehrungen zu treffen, dass es es gar nicht soweit kommt. Wir helfen Ihnen Ihr WordPress sicher zu machen und zu halten oder unterstützen Sie laufend.
Nur noch 1 Schritt zur Hilfe
Um schnell helfen zu können, benötigen wir Ihre Mithilfe.
Bitte nehmen Sie sich die Zeit und füllen das Anfrageformular
so vollständig wie möglich aus. Beachten Sie auch die Checkliste.
Analyse, dann Reparatur
Der erste Teil der Arbeit an Ihrem Problem ist
1.) die Analyse
der Situation, eine Lösungsstrategie und ein Kostenvoranschlag für die Behebung. Die Kosten für die Analyse sind davon abhängig, welche Informationen zur Verfügung stehen oder ob erst recherchiert werden muss, sowie von Art und Umfang des WordPress-Projektes. Im Falle einer davon unabhängigen
2.) Beauftragung für eine Reparatur, Systemabsicherung oder Wiederherstellung
werden die Kosten der Analyse angerechnet.
Checkliste für Analyse
Welche Informationen ermöglichen oder erleichtern uns die Analyse?
Wenn Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen können, beschleunigen Sie die Analyse und Sie sparen Geld. Wenn Sie selbst dazu nicht in der Lage sind, empfehlen wir Ihnen, eine Person Ihres Vertrauens in Ihrem Umfeld und möglichst guten Webkenntnissen um Hilfe zu bitten.
Folgende Daten werden wir benötigen:
Projektzugang
- Name der Domain
- Zugangsdaten WordPress (Login-Link, Benutzer, Passwort… Adminzugang)
- Zugangsdaten Provider (FTP, MySQL)
- Kontakt Provider evt. Ansprechpartner sowie Kundennummer
- Autorisierung
- Ausführende Agentur evtl. Ansprechpartner
Projektdaten (sofern bekannt)
- WordPress Version
- verwendetes Theme
- verwendete Plugins
Sicherungsdaten (sofern vorhanden)
- Backups
- Datenbankbackups
- Bilder, Downloads, Videos
- Designentwurf, Screenshots
Analyse- Anfrage
Nach Einlangen der Anfrage erhalten Sie von uns ein Angebot zur Analyse, die mit Beauftragung und Begleichung der Rechnung beginnen.
WordPressDoktor Blog
(Team Blog + ausgewählte Security RSS (English)
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WordPress.org – Updates
WP Briefing: Episode 10: Finding the Good In Disagreement
To Agree, disagree, and everything in-between. In this episode, Josepha talks about forming opinions and decision-making in the WordPress project. Have a question you’d like answered? You can submit them to wpbriefing@wordpress.org, either written or as a voice...
People of WordPress: Tijana Andrejic
WordPress is open source software, maintained by a global network of contributors. There are many examples of how WordPress has changed people’s lives for the better. In this monthly series, we share some of the amazing stories. This month to coincide with WordCamp...
Coloring Your Images With Duotone Filters
Created by Alex Lende Beginning with WordPress 5.8, you can colorize your image and cover blocks with duotone filters! Duotone can add a pop of color to your designs and style your images to integrate well with your themes. Filters? Like on Instagram? Duotone doesn’t...
WP Briefing: Episode 9: The Cartography of WordPress
In this episode, Josepha Haden Chomphosy provides a map of how to navigate WordPress teams and communication channels, along with her small list of big things. Have a question you’d like answered? You can submit them to wpbriefing@wordpress.org, either written...
Dropping support for Internet Explorer 11
Internet Explorer 11 (IE11) was released over 7 years ago and is currently used by less than 1% of all users on the Internet with usage rapidly declining. A large majority of popular websites have already stopped supporting IE11 (including Microsoft Teams in 2020),...
Welcome to Openverse
Following the recent statement by WordPress’s co-founder Matt Mullenweg and the Creative Commons CEO, Catherine Stihler’s post, I’m happy to formally announce that CC Search is now part of the WordPress open source project, newly coined Openverse. Both...
People of WordPress: Fike Komala
WordPress is open source software, maintained by a global network of contributors. There are many examples of how WordPress has changed people’s lives for the better. In this monthly series, we share some of the amazing stories that are not as well known.Creating...
WP Briefing: The Commons of Images
In this episode, Josepha is joined by the co-founder and project lead of WordPress, Matt Mullenweg. Tune in to hear Matt and Josepha discuss the relaunch of CC Search (Openverse) in WordPress and the facets of the open source ecosystem. Have a question...
The Month in WordPress: April 2021
As WordPress grows, both in usage as a CMS and in participation as a community, it’s important for us to shed the idea that software creation is only about what literally can be done to code or what literally can be done to core or what literally can be done to the...
Curious About Full Site Editing?
The second major release of the year is right around the corner. You might have heard a bit of buzz about full site editing around your WordPress circles, so this post will give you some big picture things to know as well as a few wayfinding links for anyone who wants...